Повысить компетенции сотрудников в продаж туристического продукта. Научить сотрудников вести телефонные переговоры так, чтобы довести его до агентства, и провести таким образом переговоры, чтобы клиент купил тур. И остался доволен. Научить реагировать на просьбу о скидках. Научить участников более эффективно использовать свои ресурсы, и достигать результатов, с меньшими затратами времени и энергии.Сформировать у сотрудников мотивацию к увеличению продаж за счет применения полученных навыков.